Informativa
Privacy e Cookie Policy
Come LTsoft Srl raccoglie, utilizza e protegge i dati personali di chi visita questo sito o ci contatta.
Ultimo aggiornamento: 1 settembre 2026
1. Chi tratta i tuoi dati
Il titolare del trattamento è LTsoft Srl, con sede in Via Ugo Moschini 42/A, 29010 Pontenure (PC), Italia.
- Email: info@ltsoft.it
- Telefono: +39 0523 381216
- Partita IVA: IT01894540333
LTsoft non è tenuta alla nomina di un Responsabile della protezione dei dati (DPO) e non lo ha nominato su base volontaria. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo email indicato sopra.
2. Quali dati raccogliamo
Dati di navigazione
Durante la navigazione i sistemi che gestiscono il sito acquisiscono automaticamente alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli internet:
- indirizzo IP;
- tipo di browser e sistema operativo;
- pagine visitate e tempo di permanenza;
- data e ora di accesso;
- sito di provenienza, se sei arrivato da un link esterno.
Dati che ci fornisci tu
Quando compili un modulo sul sito, ci scrivi via email o ci contatti telefonicamente, raccogliamo i dati che ci comunichi. A seconda del modulo, possono essere:
- nome e cognome;
- nome dell'azienda e ruolo;
- indirizzo email e numero di telefono;
- il contenuto del messaggio e ogni altra informazione che scegli di inserire;
- eventuali file allegati (vedi il punto 3).
Iscrizione a comunicazioni commerciali
Se acconsenti a ricevere nostre comunicazioni informative o commerciali, trattiamo il tuo indirizzo email a questo scopo. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento, con effetto immediato, usando il link di disiscrizione presente in ogni messaggio o scrivendo a info@ltsoft.it. La revoca non pregiudica la liceità del trattamento svolto prima della revoca.
3. I file tecnici che ci invii
Alcuni moduli del sito ti permettono di allegare file di disegno o modellazione (per esempio DXF, DWG, STEP o formati equivalenti) affinché possiamo elaborare un'analisi o un confronto tecnico sul tuo caso.
Questi file restano tuoi.
Li utilizziamo esclusivamente per elaborare l'analisi che ci hai chiesto e per discuterne con te. Non li cediamo a terzi, non li utilizziamo per scopi promozionali, non li mostriamo ad altri clienti e non li impieghiamo per addestrare sistemi automatici.
Puoi chiederne la cancellazione in qualsiasi momento scrivendo a info@ltsoft.it. In assenza di una tua richiesta, i file vengono cancellati entro 12 mesi dalla conclusione dell'analisi.
Se il file contiene dati personali di terzi (per esempio nomi in un cartiglio o riferimenti a persone identificabili), sei tu a determinarne il contenuto: ti invitiamo a rimuovere le informazioni non necessarie prima dell'invio.
4. Perché li trattiamo e per quanto li conserviamo
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Far funzionare il sito e garantirne la sicurezza | Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) | Massimo 30 giorni per i log di navigazione |
| Rispondere alle tue richieste di contatto, preventivo o analisi tecnica | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Elaborare l'analisi sui file tecnici che ci invii | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) | Vedi punto 3 |
| Gestire il rapporto contrattuale e gli adempimenti conseguenti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge (art. 6.1.c) | 10 anni, per gli obblighi fiscali e civilistici |
| Inviarti comunicazioni informative o commerciali | Tuo consenso (art. 6.1.a) | Fino alla revoca del consenso |
| Analisi statistica dell'uso del sito tramite cookie analitici | Tuo consenso (art. 6.1.a) | Vedi punto 9 |
Al termine dei periodi indicati i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo che una norma di legge ne imponga una conservazione più lunga o che siano necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
5. Se sei obbligato a fornirli
Il conferimento dei dati è sempre facoltativo. Alcuni dati, però, sono necessari per ottenere ciò che ci chiedi: se non compili i campi contrassegnati come obbligatori nei moduli, non siamo in grado di rispondere alla tua richiesta. Il conferimento dell'indirizzo email per le comunicazioni commerciali è invece del tutto libero e il rifiuto non ha alcuna conseguenza.
Non effettuiamo processi decisionali automatizzati né attività di profilazione che producano effetti giuridici o incidano in modo analogamente significativo sulla tua persona.
6. A chi comunichiamo i dati
I tuoi dati sono trattati dal personale di LTsoft autorizzato e istruito al trattamento. Possono inoltre essere comunicati ai seguenti destinatari, che agiscono come responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR o, dove indicato, come titolari autonomi:
- Odoo S.A. — piattaforma del sito web e sistema di gestione dei contatti commerciali;
- Microsoft — servizi di posta elettronica Outlook e Microsoft 365;
- Google — analisi statistica del sito tramite Google Analytics, in qualità di titolare autonomo;
- consulenti contabili, fiscali e legali;
- autorità pubbliche, quando previsto da una norma di legge.
L'elenco aggiornato e completo dei responsabili del trattamento è disponibile su richiesta scrivendo a info@ltsoft.it. I tuoi dati non vengono in alcun caso venduti o ceduti a terzi per finalità promozionali proprie di questi ultimi.
7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei fornitori che utilizziamo hanno sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea oppure delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione, integrate dalle misure supplementari necessarie.
Puoi richiedere informazioni sulle garanzie adottate scrivendo a info@ltsoft.it.
8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- Accesso — sapere quali tuoi dati trattiamo e ottenerne copia.
- Rettifica — correggere dati inesatti o integrare dati incompleti.
- Cancellazione — ottenere l'eliminazione dei dati, nei casi previsti.
- Limitazione — chiedere che il trattamento sia sospeso.
- Portabilità — ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.
- Opposizione — opporti ai trattamenti fondati sull'interesse legittimo.
- Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitarli scrivi a info@ltsoft.it. Ti risponderemo entro un mese dalla richiesta, termine prorogabile di due mesi in caso di richieste particolarmente complesse.
Diritto di reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) oppure di rivolgerti all'autorità giudiziaria.
9. Cookie
I cookie sono piccoli file di testo che i siti salvano sul tuo dispositivo durante la navigazione. Insieme a tecnologie analoghe, permettono di far funzionare il sito, ricordare le tue preferenze e raccogliere informazioni statistiche sull'uso delle pagine.
Tipologie utilizzate
- Cookie tecnici e necessari. Servono al funzionamento del sito e alla sicurezza della navigazione. Non richiedono il tuo consenso e non possono essere disattivati.
- Cookie analitici. Raccolgono informazioni aggregate su come viene usato il sito, per capire quali contenuti sono utili e correggere ciò che non funziona. Vengono installati solo con il tuo consenso.
- Cookie di profilazione e di terze parti. Consentono di misurare l'efficacia delle nostre campagne e di mostrare contenuti pertinenti su altre piattaforme. Vengono installati solo con il tuo consenso.
Servizi di terze parti
Il sito utilizza Google Analytics, servizio di analisi web fornito da Google, per comprendere in forma aggregata come vengono usate le pagine: quali contenuti vengono consultati, da quali canali arrivano i visitatori e quali percorsi seguono. Google tratta questi dati anche in qualità di titolare autonomo, secondo la propria informativa: policies.google.com/privacy.
Google Analytics viene attivato soltanto se acconsenti ai cookie analitici.
Come gestire le preferenze
Puoi bloccare o cancellare i cookie già installati dalle impostazioni del tuo browser, che permettono anche di rifiutarli preventivamente: in questo caso alcune funzioni del sito potrebbero non essere disponibili. Le istruzioni si trovano nella sezione di aiuto del browser che utilizzi.
In alternativa puoi navigare in modalità anonima o utilizzare il segnale Global Privacy Control, se il tuo browser lo supporta.
10. Sicurezza e minori
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, e le riesaminiamo periodicamente.
Questo sito si rivolge a un pubblico professionale e non è destinato a minori di sedici anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori: se ritieni che ci siano stati trasmessi dati di un minore, scrivici e provvederemo alla cancellazione.
11. Modifiche a questa informativa
Possiamo aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o a cambiamenti nei servizi offerti. La versione applicabile è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento indicata in alto. In caso di modifiche sostanziali che riguardino trattamenti basati sul tuo consenso, te ne daremo comunicazione.
12. Note legali sul sito
Le informazioni che seguono non riguardano il trattamento dei dati personali, ma l'utilizzo del sito.
Contenuti
LTsoft cura i contenuti del sito con la massima attenzione, ma non garantisce che siano privi di errori, omissioni o imprecisioni, e si riserva di modificarli o aggiornarli senza preavviso.
Proprietà intellettuale
Testi, immagini, loghi, grafica e software presenti sul sito appartengono a LTsoft o ai rispettivi titolari e sono protetti dalle norme sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Non è consentita la riproduzione, la distribuzione o l'utilizzo dei contenuti senza autorizzazione scritta.
Hai una domanda su questa informativa?
Scrivi a info@ltsoft.it: rispondiamo a tutte le richieste relative ai dati personali.
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1. Chi tratta i tuoi dati
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- Email: info@ltsoft.it
- Telefono: +39 0523 381216
- Partita IVA: IT01894540333
LTsoft non è tenuta alla nomina di un Responsabile della protezione dei dati (DPO) e non lo ha nominato su base volontaria. Per qualsiasi questione relativa ai tuoi dati puoi scrivere all'indirizzo email indicato sopra.
2. Quali dati raccogliamo
Dati di navigazione
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Dati che ci fornisci tu
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3. I file tecnici che ci invii
Alcuni moduli del sito ti permettono di allegare file di disegno o modellazione (per esempio DXF, DWG, STEP o formati equivalenti) affinché possiamo elaborare un'analisi o un confronto tecnico sul tuo caso.
Questi file restano tuoi.
Li utilizziamo esclusivamente per elaborare l'analisi che ci hai chiesto e per discuterne con te. Non li cediamo a terzi, non li utilizziamo per scopi promozionali, non li mostriamo ad altri clienti e non li impieghiamo per addestrare sistemi automatici.
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Se il file contiene dati personali di terzi (per esempio nomi in un cartiglio o riferimenti a persone identificabili), sei tu a determinarne il contenuto: ti invitiamo a rimuovere le informazioni non necessarie prima dell'invio.
4. Perché li trattiamo e per quanto li conserviamo
| Finalità | Base giuridica | Conservazione |
|---|---|---|
| Far funzionare il sito e garantirne la sicurezza | Interesse legittimo (art. 6.1.f GDPR) | Massimo 30 giorni per i log di navigazione |
| Rispondere alle tue richieste di contatto, preventivo o analisi tecnica | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) | 24 mesi dall'ultimo contatto |
| Elaborare l'analisi sui file tecnici che ci invii | Misure precontrattuali su tua richiesta (art. 6.1.b) | Vedi punto 3 |
| Gestire il rapporto contrattuale e gli adempimenti conseguenti | Esecuzione del contratto (art. 6.1.b) e obblighi di legge (art. 6.1.c) | 10 anni, per gli obblighi fiscali e civilistici |
| Inviarti comunicazioni informative o commerciali | Tuo consenso (art. 6.1.a) | Fino alla revoca del consenso |
| Analisi statistica dell'uso del sito tramite cookie analitici | Tuo consenso (art. 6.1.a) | Vedi punto 9 |
Al termine dei periodi indicati i dati vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo che una norma di legge ne imponga una conservazione più lunga o che siano necessari per accertare, esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria.
5. Se sei obbligato a fornirli
Il conferimento dei dati è sempre facoltativo. Alcuni dati, però, sono necessari per ottenere ciò che ci chiedi: se non compili i campi contrassegnati come obbligatori nei moduli, non siamo in grado di rispondere alla tua richiesta. Il conferimento dell'indirizzo email per le comunicazioni commerciali è invece del tutto libero e il rifiuto non ha alcuna conseguenza.
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6. A chi comunichiamo i dati
I tuoi dati sono trattati dal personale di LTsoft autorizzato e istruito al trattamento. Possono inoltre essere comunicati ai seguenti destinatari, che agiscono come responsabili del trattamento nominati ai sensi dell'art. 28 GDPR o, dove indicato, come titolari autonomi:
- Odoo S.A. — piattaforma del sito web e sistema di gestione dei contatti commerciali;
- Microsoft — servizi di posta elettronica Outlook e Microsoft 365;
- Google — analisi statistica del sito tramite Google Analytics, in qualità di titolare autonomo;
- consulenti contabili, fiscali e legali;
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7. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea
Alcuni dei fornitori che utilizziamo hanno sede o infrastrutture al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti. In questi casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza della Commissione Europea oppure delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione, integrate dalle misure supplementari necessarie.
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8. I tuoi diritti
In qualsiasi momento puoi esercitare i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR:
- Accesso — sapere quali tuoi dati trattiamo e ottenerne copia.
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- Cancellazione — ottenere l'eliminazione dei dati, nei casi previsti.
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- Opposizione — opporti ai trattamenti fondati sull'interesse legittimo.
- Revoca del consenso — in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Per esercitarli scrivi a info@ltsoft.it. Ti risponderemo entro un mese dalla richiesta, termine prorogabile di due mesi in caso di richieste particolarmente complesse.
Diritto di reclamo
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo all'Autorità Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — garanteprivacy.it) oppure di rivolgerti all'autorità giudiziaria.
9. Cookie
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Tipologie utilizzate
- Cookie tecnici e necessari. Servono al funzionamento del sito e alla sicurezza della navigazione. Non richiedono il tuo consenso e non possono essere disattivati.
- Cookie analitici. Raccolgono informazioni aggregate su come viene usato il sito, per capire quali contenuti sono utili e correggere ciò che non funziona. Vengono installati solo con il tuo consenso.
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Servizi di terze parti
Il sito utilizza Google Analytics, servizio di analisi web fornito da Google, per comprendere in forma aggregata come vengono usate le pagine: quali contenuti vengono consultati, da quali canali arrivano i visitatori e quali percorsi seguono. Google tratta questi dati anche in qualità di titolare autonomo, secondo la propria informativa: policies.google.com/privacy.
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10. Sicurezza e minori
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione, e le riesaminiamo periodicamente.
Questo sito si rivolge a un pubblico professionale e non è destinato a minori di sedici anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori: se ritieni che ci siano stati trasmessi dati di un minore, scrivici e provvederemo alla cancellazione.
11. Modifiche a questa informativa
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12. Note legali sul sito
Le informazioni che seguono non riguardano il trattamento dei dati personali, ma l'utilizzo del sito.
Contenuti
LTsoft cura i contenuti del sito con la massima attenzione, ma non garantisce che siano privi di errori, omissioni o imprecisioni, e si riserva di modificarli o aggiornarli senza preavviso.
Proprietà intellettuale
Testi, immagini, loghi, grafica e software presenti sul sito appartengono a LTsoft o ai rispettivi titolari e sono protetti dalle norme sul diritto d'autore e sulla proprietà industriale. Non è consentita la riproduzione, la distribuzione o l'utilizzo dei contenuti senza autorizzazione scritta.
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Privacy notice
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How LTsoft Srl collects, uses and protects the personal data of anyone who visits this website or gets in touch with us.
Last updated: 1 September 2026
1. Who processes your data
The data controller is LTsoft Srl, registered office at Via Ugo Moschini 42/A, 29010 Pontenure (PC), Italy.
- Email: info@ltsoft.it
- Phone: +39 0523 381216
- VAT number: IT01894540333
LTsoft is not required to appoint a Data Protection Officer (DPO) and has not appointed one voluntarily. For any matter concerning your data, please write to the email address above.
2. What data we collect
Browsing data
While you browse, the systems running this website automatically acquire certain data whose transmission is inherent in the use of internet protocols:
- IP address;
- browser type and operating system;
- pages visited and time spent on them;
- date and time of access;
- referring website, if you arrived through an external link.
Data you provide to us
When you fill in a form on this website, write to us by email or contact us by phone, we collect the data you share with us. Depending on the form, this may include:
- first and last name;
- company name and role;
- email address and phone number;
- the content of your message and any other information you choose to include;
- any attached files (see section 3).
Subscribing to commercial communications
If you consent to receiving our informational or commercial communications, we process your email address for that purpose. You may withdraw your consent at any time, with immediate effect, using the unsubscribe link included in every message or by writing to info@ltsoft.it. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before it.
3. The technical files you send us
Some forms on this website let you attach drawing or modelling files (for example DXF, DWG, STEP or equivalent formats) so that we can prepare a technical analysis or comparison based on your own case.
These files remain yours.
We use them solely to produce the analysis you asked for and to discuss it with you. We do not pass them to third parties, we do not use them for promotional purposes, we do not show them to other customers, and we do not use them to train automated systems.
You may request their deletion at any time by writing to info@ltsoft.it. If you make no such request, the files are deleted within 12 months of the analysis being completed.
If a file contains personal data belonging to third parties (for instance names in a title block or references to identifiable individuals), you are the one determining its content: we encourage you to remove any unnecessary information before sending it.
4. Why we process it and for how long
| Purpose | Legal basis | Retention |
|---|---|---|
| Operating the website and keeping it secure | Legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR) | Up to 30 days for browsing logs |
| Responding to your requests for contact, quotations or technical analysis | Pre-contractual measures at your request (Art. 6.1.b) | 24 months from last contact |
| Producing the analysis on the technical files you send us | Pre-contractual measures at your request (Art. 6.1.b) | See section 3 |
| Managing the contractual relationship and related obligations | Performance of a contract (Art. 6.1.b) and legal obligations (Art. 6.1.c) | 10 years, for tax and civil law obligations |
| Sending you informational or commercial communications | Your consent (Art. 6.1.a) | Until consent is withdrawn |
| Statistical analysis of website use through analytics cookies | Your consent (Art. 6.1.a) | See section 9 |
At the end of the periods indicated, data is deleted or irreversibly anonymised, unless a legal provision requires longer retention or the data is needed to establish, exercise or defend a legal claim.
5. Whether you are required to provide it
Providing your data is always optional. Some data, however, is necessary for us to give you what you are asking for: if you do not complete the fields marked as required in our forms, we are unable to respond to your request. Providing your email address for commercial communications is entirely voluntary, and declining has no consequences.
We do not carry out automated decision-making or profiling that produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you.
6. Who we share your data with
Your data is processed by LTsoft staff who are authorised and instructed to do so. It may also be shared with the following recipients, acting as processors appointed under Art. 28 GDPR or, where indicated, as independent controllers:
- Odoo S.A. — website platform and commercial contact management system;
- Microsoft — Outlook and Microsoft 365 email services;
- Google — statistical analysis of the website through Google Analytics, as an independent controller;
- accounting, tax and legal advisors;
- public authorities, where required by law.
An up-to-date and complete list of processors is available on request by writing to info@ltsoft.it. Your data is never sold or transferred to third parties for their own promotional purposes.
7. Transfers outside the European Union
Some of the providers we use are based or hold infrastructure outside the European Economic Area, in particular in the United States. In those cases the transfer takes place on the basis of an adequacy decision of the European Commission or of the Standard Contractual Clauses adopted by the Commission, supplemented by any additional measures required.
You can request information about the safeguards in place by writing to info@ltsoft.it.
8. Your rights
At any time you may exercise the rights set out in Articles 15 to 22 of the GDPR:
- Access — find out what data of yours we process and obtain a copy of it.
- Rectification — correct inaccurate data or complete incomplete data.
- Erasure — have your data deleted, where the conditions apply.
- Restriction — ask for processing to be suspended.
- Portability — receive your data in a structured, machine-readable format.
- Objection — object to processing based on legitimate interest.
- Withdrawal of consent — at any time, without affecting the lawfulness of earlier processing.
To exercise them, write to info@ltsoft.it. We will reply within one month of your request, a deadline that may be extended by two months for particularly complex requests.
Right to lodge a complaint
If you believe that the processing of your data breaches data protection law, you have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rome — garanteprivacy.it) or to bring the matter before the courts.
9. Cookies
Cookies are small text files that websites save on your device while you browse. Together with similar technologies, they make the website work, remember your preferences and gather statistical information about how pages are used.
Types we use
- Strictly necessary and technical cookies. They are required for the website to work and to keep browsing secure. They do not require your consent and cannot be disabled.
- Analytics cookies. They gather aggregated information about how the website is used, so we can tell which content is useful and fix what is not working. They are only installed with your consent.
- Profiling and third-party cookies. They allow us to measure how effective our campaigns are and to show relevant content on other platforms. They are only installed with your consent.
Third-party services
This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, to understand in aggregate form how pages are used: which content is read, which channels visitors arrive from and which paths they follow. Google also processes this data as an independent controller, under its own privacy notice: policies.google.com/privacy.
Google Analytics is only activated if you consent to analytics cookies.
Managing your preferences
You can block or delete cookies that are already installed through your browser settings, which also let you refuse them in advance: if you do, some website features may not be available. Instructions are in the help section of the browser you use.
Alternatively, you can browse in private mode or use the Global Privacy Control signal, if your browser supports it.
10. Security and minors
We apply appropriate technical and organisational measures to protect data against unauthorised access, loss, destruction or disclosure, and we review them periodically.
This website is aimed at a professional audience and is not intended for children under sixteen. We do not knowingly collect data relating to minors: if you believe such data has been sent to us, please write to us and we will delete it.
11. Changes to this notice
We may update this notice to reflect changes in the law or in the services we offer. The version that applies is always the one published on this page, with the last updated date shown at the top. If we make substantial changes affecting processing based on your consent, we will let you know.
12. Legal notices about this website
The information below does not concern the processing of personal data, but the use of this website.
Content
LTsoft prepares the content of this website with the greatest care, but does not guarantee that it is free from errors, omissions or inaccuracies, and reserves the right to modify or update it without notice.
Intellectual property
Text, images, logos, graphics and software on this website belong to LTsoft or to their respective owners and are protected by copyright and industrial property law. Reproduction, distribution or use of this content without written authorisation is not permitted.
Have a question about this notice?
Write to info@ltsoft.it: we answer every request concerning personal data.
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Last updated: 1 September 2026
1. Who processes your data
The data controller is LTsoft Srl, registered office at Via Ugo Moschini 42/A, 29010 Pontenure (PC), Italy.
- Email: info@ltsoft.it
- Phone: +39 0523 381216
- VAT number: IT01894540333
LTsoft is not required to appoint a Data Protection Officer (DPO) and has not appointed one voluntarily. For any matter concerning your data, please write to the email address above.
2. What data we collect
Browsing data
While you browse, the systems running this website automatically acquire certain data whose transmission is inherent in the use of internet protocols:
- IP address;
- browser type and operating system;
- pages visited and time spent on them;
- date and time of access;
- referring website, if you arrived through an external link.
Data you provide to us
When you fill in a form on this website, write to us by email or contact us by phone, we collect the data you share with us. Depending on the form, this may include:
- first and last name;
- company name and role;
- email address and phone number;
- the content of your message and any other information you choose to include;
- any attached files (see section 3).
Subscribing to commercial communications
If you consent to receiving our informational or commercial communications, we process your email address for that purpose. You may withdraw your consent at any time, with immediate effect, using the unsubscribe link included in every message or by writing to info@ltsoft.it. Withdrawal does not affect the lawfulness of processing carried out before it.
3. The technical files you send us
Some forms on this website let you attach drawing or modelling files (for example DXF, DWG, STEP or equivalent formats) so that we can prepare a technical analysis or comparison based on your own case.
These files remain yours.
We use them solely to produce the analysis you asked for and to discuss it with you. We do not pass them to third parties, we do not use them for promotional purposes, we do not show them to other customers, and we do not use them to train automated systems.
You may request their deletion at any time by writing to info@ltsoft.it. If you make no such request, the files are deleted within 12 months of the analysis being completed.
If a file contains personal data belonging to third parties (for instance names in a title block or references to identifiable individuals), you are the one determining its content: we encourage you to remove any unnecessary information before sending it.
4. Why we process it and for how long
| Purpose | Legal basis | Retention |
|---|---|---|
| Operating the website and keeping it secure | Legitimate interest (Art. 6.1.f GDPR) | Up to 30 days for browsing logs |
| Responding to your requests for contact, quotations or technical analysis | Pre-contractual measures at your request (Art. 6.1.b) | 24 months from last contact |
| Producing the analysis on the technical files you send us | Pre-contractual measures at your request (Art. 6.1.b) | See section 3 |
| Managing the contractual relationship and related obligations | Performance of a contract (Art. 6.1.b) and legal obligations (Art. 6.1.c) | 10 years, for tax and civil law obligations |
| Sending you informational or commercial communications | Your consent (Art. 6.1.a) | Until consent is withdrawn |
| Statistical analysis of website use through analytics cookies | Your consent (Art. 6.1.a) | See section 9 |
At the end of the periods indicated, data is deleted or irreversibly anonymised, unless a legal provision requires longer retention or the data is needed to establish, exercise or defend a legal claim.
5. Whether you are required to provide it
Providing your data is always optional. Some data, however, is necessary for us to give you what you are asking for: if you do not complete the fields marked as required in our forms, we are unable to respond to your request. Providing your email address for commercial communications is entirely voluntary, and declining has no consequences.
We do not carry out automated decision-making or profiling that produces legal effects concerning you or similarly significantly affects you.
6. Who we share your data with
Your data is processed by LTsoft staff who are authorised and instructed to do so. It may also be shared with the following recipients, acting as processors appointed under Art. 28 GDPR or, where indicated, as independent controllers:
- Odoo S.A. — website platform and commercial contact management system;
- Microsoft — Outlook and Microsoft 365 email services;
- Google — statistical analysis of the website through Google Analytics, as an independent controller;
- accounting, tax and legal advisors;
- public authorities, where required by law.
An up-to-date and complete list of processors is available on request by writing to info@ltsoft.it. Your data is never sold or transferred to third parties for their own promotional purposes.
7. Transfers outside the European Union
Some of the providers we use are based or hold infrastructure outside the European Economic Area, in particular in the United States. In those cases the transfer takes place on the basis of an adequacy decision of the European Commission or of the Standard Contractual Clauses adopted by the Commission, supplemented by any additional measures required.
You can request information about the safeguards in place by writing to info@ltsoft.it.
8. Your rights
At any time you may exercise the rights set out in Articles 15 to 22 of the GDPR:
- Access — find out what data of yours we process and obtain a copy of it.
- Rectification — correct inaccurate data or complete incomplete data.
- Erasure — have your data deleted, where the conditions apply.
- Restriction — ask for processing to be suspended.
- Portability — receive your data in a structured, machine-readable format.
- Objection — object to processing based on legitimate interest.
- Withdrawal of consent — at any time, without affecting the lawfulness of earlier processing.
To exercise them, write to info@ltsoft.it. We will reply within one month of your request, a deadline that may be extended by two months for particularly complex requests.
Right to lodge a complaint
If you believe that the processing of your data breaches data protection law, you have the right to lodge a complaint with the Italian Data Protection Authority (Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Rome — garanteprivacy.it) or to bring the matter before the courts.
9. Cookies
Cookies are small text files that websites save on your device while you browse. Together with similar technologies, they make the website work, remember your preferences and gather statistical information about how pages are used.
Types we use
- Strictly necessary and technical cookies. They are required for the website to work and to keep browsing secure. They do not require your consent and cannot be disabled.
- Analytics cookies. They gather aggregated information about how the website is used, so we can tell which content is useful and fix what is not working. They are only installed with your consent.
- Profiling and third-party cookies. They allow us to measure how effective our campaigns are and to show relevant content on other platforms. They are only installed with your consent.
Third-party services
This website uses Google Analytics, a web analytics service provided by Google, to understand in aggregate form how pages are used: which content is read, which channels visitors arrive from and which paths they follow. Google also processes this data as an independent controller, under its own privacy notice: policies.google.com/privacy.
Google Analytics is only activated if you consent to analytics cookies.
Managing your preferences
You can block or delete cookies that are already installed through your browser settings, which also let you refuse them in advance: if you do, some website features may not be available. Instructions are in the help section of the browser you use.
Alternatively, you can browse in private mode or use the Global Privacy Control signal, if your browser supports it.
10. Security and minors
We apply appropriate technical and organisational measures to protect data against unauthorised access, loss, destruction or disclosure, and we review them periodically.
This website is aimed at a professional audience and is not intended for children under sixteen. We do not knowingly collect data relating to minors: if you believe such data has been sent to us, please write to us and we will delete it.
11. Changes to this notice
We may update this notice to reflect changes in the law or in the services we offer. The version that applies is always the one published on this page, with the last updated date shown at the top. If we make substantial changes affecting processing based on your consent, we will let you know.
12. Legal notices about this website
The information below does not concern the processing of personal data, but the use of this website.
Content
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